الأسئلة الشائعة
العديد من طبيب عام غرفة الطوارئ توظف العديد من الطبيب العام. يتناوبون على أداء الخدمة. فرصة العثور على طبيبك موجودة ولكنها ضئيلة.
بالإضافة إلى طبيب عام، توظف SHoKo أيضا ما يقرب من 30 ممرضة فرز مؤهلة. يتلقون طلب المساعدة عبر الهاتف ، ويحددون المواعيد ، ويستقبلون المرضى ، ويساعدون الطبيب العام في الإجراءات البسيطة ويضمنون التعامل المناسب. كما أنهم يتعاملون مع طلبات المساعدة بشكل مستقل ، تحت مسؤولية الممارس العام.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك 2 مساعد إداري وسكرتير مجلس إدارة واحد. إنهم يؤدون بشكل أساسي العمل للمدير العام والمدير الطبي ومجلس إدارة SHoKo.
يقع المكتب المركزي في مركز الطوارئ الطبيب عام في فيلدهوفن. كما يتم التعامل مع الشكاوى هنا.
لدى SHoKo مجلس إدارة مسؤول عن المسار العام للشؤون ، ويقوم مع فريق الإدارة بتطوير وتحديد سياسة SHoKo. يتكون المجلس من 2 شخص. يعمل أحد أعضاء مجلس الإدارة أيضا كممارس عام في SHoKo.
بالإضافة إلى ذلك ، لدى SHoKo مجلس إشراف يتألف من ثلاثة أشخاص مستقلين.
رعاية المنشأ العام ضرورية على مدار 24 ساعة في اليوم. هذا يجعل المهنة صعبة وعبء العمل مرتفع في كثير من الأحيان. بالإضافة إلى أيام الممارسة المنتظمة ، يقوم الطبيب بانتظام بإجراء نوبات مسائية وليلا وعطلة نهاية الأسبوع. من خلال تنظيم العمل في المساء والليل وعطلات نهاية الأسبوع مركزيا ، تم تقليل عدد المناوبات وبالتالي عبء العمل على الطبيب العام بشكل كبير.
من حيث المبدأ ، تقوم بترتيب تكرار الوصفات الطبية من خلال طبيبك العام. في الحالات العاجلة ، يمكن إجراؤه عبر محطة طوارئ طبيب عام. سيصف الطبيب المناوب بعد ذلك أكبر عدد ممكن من الأدوية حسب الضرورة حتى ساعة الاستشارة التالية لطبيبك العام. لهذه الوصفة ، نحسب تكاليف الاستشارة الهاتفية.
في حالة وجود حالة تهدد الحياة ، يقوم طبيب عام الطوارئ على الفور بالاتصال بخدمة الإسعاف. إذا لم تكن هناك حاجة إلى 112 ، فسيقوم الطبيب العام بزياراته الخاصة.
ألا توجد حالة طوارئ؟ ثم تأتي إلى غرفة الطوارئ الطبيب عام بنفسك. نطلب منك فقط أن تأتي بنفسك إذا كان هذا مبررا طبيا.
يوفر المرضى وسائل النقل الخاصة بهم إذا كان لديهم موعد لساعة الاستشارة في محطة الطوارئ في طبيب عام. فقط عندما يتعذر النقل لأسباب طبية ، يأتي الطبيب المناوب إلى المنزل.
لا يمكن التنبؤ بذلك. تسعى غرفة الطوارئ في عام الطبيب جاهدة للحصول على أوقات انتظار قصيرة ، ولكن في حالات الطوارئ الحادة ، من الممكن أن يذهب مريض آخر أولا. يمكن أن يكون مشغولا للغاية ، خاصة أيام السبت.
لا ، غرفة الطوارئ الطبيب العامة تعمل عن طريق التعيين فقط. يجب عليك دائما الاتصال بغرفة الطوارئ العامة للطبيب عبر الهاتف أولا.
إذا كانت ممرضة الفرز قد قدمت لك المشورة عبر الهاتف ، فسوف تتلقى فاتورة لذلك. يبدو هذا غريبا لأنك لم تتحدث إلى طبيب عام. اعلم أن الطبيب العام يراقب دائما ويفكر في الخلفية عند التعامل مع طلب المساعدة. تعمل ممرضة الفرز تحت مسؤوليته ويتم تسجيل كل طلب للمساعدة.
مرتبة الطوارئ العامة للطبيب ملزم قانونا بالامتثال للمعدلات التي تحددها NZa. لا يجوز لها أن تتقاضى رسوما أكثر أو أقل مقابل استشارة هاتفية أو استشارة أو زيارة. لا يمكن لطبيب عام الطوارئ نفسه تغيير مبلغ الفاتورة.
هيئة الرعاية الصحية الهولندية (NZA) هي هيئة وطنية تحدد أسعار مؤسسات الرعاية الصحية. تندرج غرف الطوارئ المركزية لطبيب عام تحت قانون أسعار الرعاية الصحية. هذا يعني أن NZA تحسب المعدلات سنويا.
يجب على المارة والمرضى الذين لا يمكننا التحقق من تفاصيل تأمينهم دفع تكاليف الاستشارة أو العلاج نقدا في غرفة الطوارئ في طبيب عام.
يوجد صراف آلي في محطة الطوارئ العامة للطبيب.
يمكنك الحصول على التكاليف من غرفة الطوارئ الطبيب العام من شركة التأمين الصحي الخاصة بك. في معظم الحالات ، يحدث هذا تلقائيا. إذا لم نتمكن من التحقق من تفاصيل التأمين الخاصة بك ، فستتلقى الفاتورة مباشرة.
أسعار SHoKo اعتبارا من 1 يناير 2025 هي:
- استشارة € 147.87
- قم بزيارة € 221,81
- استشارة الفرز 35 يورو ، –
نعم ، يوجد صيدلية خدمة في غرفة طوارئ الطبيب عام.
لمعرفة ساعات عمل صيدلية de Run (الواقعة بجوار MMC Veldhoven) انظر: mmc.nl/apotheek
لمعرفة ساعات عمل صيدلية الخدمة المركزية في أيندهوفن (تقع بجوار مستشفى كاثرينا في أيندهوفن) ، انظر:
يمكنك الذهاب إلى غرفة الطوارئ الخاصة بالطبيب العام للحصول على مساعدة عاجلة من الطبيب العام التي لا يمكن أن تنتظر.
هل يمكن للشكوى الانتظار حتى ساعة الاستشارة التالية من طبيبك؟ ثم يجب عليك الاستفادة منه.
ألم يكن لديك الوقت لزيارة ساعة استشارة طبيبك العام بين الساعة 8:00 صباحا و 5:00 مساء؟ إذن هذا ليس سببا للاتصال بمحطة الطوارئ الطبيب عام.
توفر غرفة الطوارئ في طبيب عام رعاية الممارس العام في حالات الطوارئ. لتقييم درجة الإلحاح ، ستطرح ممرضة الفرز عددا من الأسئلة حول شكاويك الطبية. بهذه الطريقة ، يحدد المساعدة المطلوبة. علاوة على ذلك ، يسمح هذا بتخطيط أفضل ، مما يحافظ على أوقات الانتظار تحت السيطرة.