الخصوصيه

تم تعديل بيان الخصوصية هذا آخر مرة في 31-03-2022.

يتعلق بيان الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذا بموقع https ://www.shoko.nl وخدمة الفرز الذاتي “هل يجب أن أذهب إلى الطبيب؟”.

بيان الخصوصية HAP Veldhoven

طبيب عام فيلدهوفن (يشار إليه فيما يلي: HAP Veldhoven) يعتبر التعامل الدقيق مع البيانات الشخصية أمرا ذا أهمية كبيرة. في بيان الخصوصية هذا، نوضح بياناتك الشخصية التي نعالجها، وكيف نتعامل مع بياناتك الشخصية وما هي الحقوق التي تتمتع بها في هذا السياق. HAP Veldhoven مسؤول عن معالجة البيانات. في بيان الخصوصية هذا، نوضح البيانات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ولأي غرض. نوصي بقراءتها بعناية. في معالجتنا ، نلتزم بمتطلبات تشريعات الخصوصية. وهذا يعني، من بين أمور أخرى، ما يلي:

• نذكر  بوضوح الأغراض التي نعالج البيانات الشخصية من أجلها. نقوم بذلك من خلال بيان الخصوصية هذا.
• نحن نقصر جمعنا للبيانات الشخصية على البيانات الشخصية الضرورية لأغراض مشروعة فقط.
• نطلب منك أولا إذنا صريحا لمعالجة بياناتك الشخصية في الحالات التي تكون فيها موافقتك مطلوبة.
• نتخذ  تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية ونطلب أيضا نفس التدابير من الأطراف التي تعالج البيانات الشخصية نيابة عنا.
• نحن نحترم حقوقك، مثل حقك في الوصول أو التصحيح أو الحذف.

البيانات الشخصية والأغراض

خدمة الفرز الذاتي “هل أحتاج للذهاب إلى الطبيب؟”
عند استخدام خدمة الفرز الذاتي “هل أحتاج إلى الذهاب إلى الطبيب؟” (يشار إليه فيما يلي: التطبيق)، تقوم بإدخال بيانات شخصية معينة عبر موقعنا الإلكتروني وتترك بيانات شخصية معينة. نظرا لأنها تتعلق بالبيانات الحساسة للخصوصية، نعتقد أنه من المهم أن نتعامل معها بعناية.

عند استخدام التطبيق، تقوم بملء البيانات الشخصية عن نفسك أو عن شخص آخر تستخدم التطبيق من أجله ويتم تقديم استنتاج. البيانات الشخصية التي نعالجها منك من خلال هذه الخدمة هي:

• جنس
• تاريخ الميلاد
• نتيجة كل فرز (عاجل)

ليست البيانات التي تدخلها في جميع الحالات هي البيانات الشخصية. مثال على ذلك هو حقيقة أن التطبيق ينشئ UID (معرف فريد للجهاز المستخدم). ومع ذلك ، نريد إبلاغك بوضوح بما نفعله ببياناتك. المعلومات التي تم إدخالها ضرورية في المقام الأول لتتمكن من الإجابة على السؤال “هل أحتاج إلى الذهاب إلى الطبيب؟”. ستتم معالجة جنسك وتاريخ ميلادك بشكل مجهول من خلال الواجهة الخلفية للتطبيق لغرض تحليل استخدام التطبيق. يمكن أن يضمن ذلك بعد ذلك أن التطبيق يعمل بشكل أفضل في المستقبل ويمكننا إنشاء إحصائيات مجهولة المصدر. تتم معالجة عنوان IP الخاص بك بشكل مجهول بواسطة خادم الويب إلى رقم جلسة ، لذلك لا يمكن تتبع بياناتك الشخصية.

البحث العلمي
بعد تلقي نصيحة من التطبيق، قد يطلب منك مساعدتك لتحسين التطبيق. سيتم طرح 4 أسئلة كحد أقصى وسيسألك بعد ذلك عما إذا كنت ترغب في المشاركة في دراسة في رادبودوم. الهدف من هذا البحث هو اكتساب نظرة ثاقبة حول ما يفعله المرضى بنصيحة التطبيق. إذا شاركت ، فستتلقى بريدا إلكترونيا من رادبودومك بعد أسبوع مع رابط لاستبيان قصير عبر الإنترنت (بحد أقصى 4 أسئلة). من أجل المشاركة، يجب عليك تدوين عنوان بريدك الإلكتروني والموافقة على معالجة بياناتك. ستتم معالجة عنوان بريدك الإلكتروني وإجاباتك بشكل مجهول وفقا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وسيتم استخدامها فقط لهذا البحث.

بالإضافة إلى ذلك ، “هل يجب أن أذهب إلى الطبيب؟” تجري بحثا علميا بالتعاون مع مختلف محطات الطوارئ العامة للطبيب. هذا يعني أن “هل أحتاج للذهاب إلى الطبيب؟” ، بالتعاون مع طبيب محطات الطوارئ العامة ، يراقب ويحسن تأثير الفرز الذاتي وأمن التطبيق وأدائه. لا يمكن إرجاع البيانات المستخدمة لهذا الغرض من محطة طوارئ طبيب عام إلى شخص فردي ، وهي: هوية المريض ، والطابع الزمني لبدء الفرز الهاتفي ، والعمر بالسنوات ، والجنس ، وشكوى دخول NTS ، والإلحاح ، ومدة الفرز ونتيجة المكالمة. سيتم إنشاء رابط على أساس بيانات الفرز الهاتفي هذه وعلى أساس بيانات الفرز الذاتي. بناء على نصيحة الفرز الذاتي ونتيجة المكالمة للفرز الهاتفي ، يمكن للباحثين من رادبودومك تحديد تأثير وسلامة وأداء التطبيق لمحطة الطوارئ الطبيب عام.

يتم تخزين موقعك فقط على الجهاز الذي تستخدمه لاستخدام موقع الويب وإذا كنت تستخدم الرابط مع تطبيق خرائط (مثل خرائط Google) للحصول على الاتجاهات مباشرة إلى طبيبك العام. لا يتم تخزين هذه البيانات من قبلنا ، ولكن من قبل مورد تطبيق الخريطة. نحن نشجعك على قراءة بيان الخصوصية ذي الصلة.

يرجى الملاحظة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول نتيجة الفرز الذاتي للتطبيق أو حول ما إذا كنت بحاجة إلى زيارة الطبيب ، فيجب عليك الاتصال بطبيبك أو طبيب عام الطوارئ. لذلك يمكنك فقط الإبلاغ عن البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة عبر نموذج الاتصال ويمكنك أيضا طلب الدعم الفني. إذا قدمت ملاحظات حول التطبيق، فلا يفترض أن تقوم بتضمين أي بيانات طبية تتعلق بك.

ردود الفعل

ندعوك لترك ملاحظات لنا. عندما تقبل هذه الدعوة، سنستخدم ملاحظاتك، جنبا إلى جنب مع جنسك وتاريخ ميلادك، لتحسين خدماتنا. سنحتفظ بملاحظاتك لمدة تصل إلى عامين بعد إرسالها.

مع من نشارك البيانات الشخصية؟

توفير المعلومات للآخرين
لن تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. علاوة على ذلك ، يمكن ل HAP Veldhoven إشراك أطراف ثالثة في سياق أداء خدماتها. على سبيل المثال ، يتم تطوير التطبيق واستضافته من قبل طرف ثالث. الأطراف الثالثة هي معالجات HAP Veldhoven. تبرم HAP Veldhoven اتفاقيات مع المعالجات لضمان حماية البيانات الشخصية بشكل كاف من قبل هذه الأطراف. لن تقدم HAP Veldhoven بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث لم يتم التعامل معه من قبل HAP Veldhoven لتمكين الاستخدام المقصود من قبل المستخدم ، ما لم تكن HAP Veldhoven ملزمة بالقيام بذلك على أساس القانون ، أو إذا أعطيت إذنك لذلك أو أن HAP Veldhoven لديها مصلحة مشروعة في القيام بذلك. في حالة الاشتباه في إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، قد نقوم بتسليم البيانات الشخصية إلى السلطات المختصة قانونا.

مواقع الطرف الثالث
لا ينطبق بيان الخصوصية هذا على مواقع الطرف الثالث المتصلة بموقعنا الإلكتروني و / أو تطبيقنا عن طريق الروابط. لا يمكننا ضمان أن هذه الأطراف الثالثة ستتعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة موثوقة أو آمنة. نوصيك بقراءة بيان الخصوصية لهذه المواقع قبل استخدامها.

أمن البيانات الشخصية

أمن
نتخذ تدابير أمنية مناسبة للحد من إساءة استخدام بياناتك الشخصية والوصول غير المصرح به إليها. بهذه الطريقة ، نضمن أن الأشخاص الضروريين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بياناتك ، وأن الوصول إلى البيانات محمي وأن إجراءاتنا الأمنية يتم التحقق منها بانتظام.

التغييرات في سياسة الخصوصية الخاصة بنا

يحق لنا إجراء تغييرات على بيان الخصوصية هذا. يوصى بالرجوع إلى بيان الخصوصية هذا بانتظام حتى تكون على دراية بهذه التغييرات.

حقوقك

حقوق أصحاب البيانات

لديك الحقوق التالية:

• احصل على شرح للبيانات الشخصية التي لدينا وماذا نفعل بها.
• الوصول إلى البيانات الشخصية الدقيقة التي نحتفظ بها.
• تصحيح الأخطاء.
• إزالة البيانات الشخصية (القديمة).
• سحب الموافقة.
• تقييد معالجة البيانات.
• احصل على بياناتك الشخصية بتنسيق قياسي قابل للقراءة رقميا للنقل.
• اعترض على استخدام معين.

سيطلب منك HAP Veldhoven تحديد هويتك قبل معالجة هذه الطلبات. ستقوم HAP Veldhoven بإبلاغك بقرارها كتابيا في غضون أربعة أسابيع من استلام الطلب. ومع ذلك، قد يتم تمديد هذه الفترة لأسباب تتعلق بالحقوق المحددة لأصحاب البيانات أو تعقيد الطلب. إذا قمنا بتمديد هذه الفترة ، فسنبلغك في الوقت المناسب. يمكنك الاتصال بنا مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر klacht@shoko.nl.

إذا لم تكن راضيا عن الطريقة التي نتعامل بها (شكوى حول) معالجة بياناتك الشخصية، فيحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية. 

تفاصيل الاتصال

طبيب عام فيلدهوفن
ذا رن 4600
5504 ديسيبل فيلدهوفن 
رقم غرفة التجارة: 17139140